RISPOSTA

Dal 20 al 23 luglio non sarà possibile effettuare ricariche telefoniche, mentre l'operatività degli ATM sarà sospesa dalle ore 17.30 del 22 luglio al 25 luglio. Gli ATM torneranno ad essere operativi gradualmente, tra il 26 luglio e il 6 agosto. Sarà possibile consultare la relativa comunicazione affissa in filiale.

RISPOSTA

I recapiti per l'assistenza POS sono:
- Numero telefonico: 800.912.399 (dall'estero 045.8064644);
- Mail: assistenza.esercenti@siapay.eu
Se invece sei possessore di un POS Virtuale potrai contattare:
- Numero telefonico: 800.912.399;
- Mail: ePOS@siapay.eu

RISPOSTA

Puoi visualizzare le transazioni all'interno del portale esercenti nella pagina web dedicata: https://www.esercenti.siapay.eu. Al momento dell'installazione del nuovo POS riceverai una welcome letter di benvenuto da parte di SIApay in cui sono indicate tutte le istruzioni per accedere al portale esercenti. Se non hai ricevuto la welcome letter contatta pure l'assistenza SIApay al numero 800.912.399 (dall'estero 045.8064644) per verificare la correttezza dei recapiti e richiedere un nuovo invio.