Per ritirare denaro in un nostro punto vendita abilitato devi:
- Generare il QR Code all'interno dell'app Credem;
- Avere con te la tessera sanitaria da mostrare all'esercente.
Cos'è il Prelievo Contanti con Mooney?
È il servizio che tramite l'App Credem ti permette di prelevare contanti accedendo ai punti vendita convenzionati con Mooney a te più vicini, che a oggi sono oltre 40.000 in Italia (come, ad esempio, edicole, bar e tabacchi all’interno del circuito Mooney).
Non devi più interrompere il tuo momento di relax per recarti in banca!
L’importo minimo prelevabile è di 25€, mentre l’importo massimo è di 250€ ma, in ogni caso, dipenderà dalla disponibilità di cassa del punto vendita scelto e dalla disponibilità del tuo conto.
Come utilizzare il servizio di Prelievo Contante con Mooney dall’APP Credem?
Segui questi semplici step per prelevare e versare i tuoi contanti!
Step 1: Apri l'App Credem
Una volta scelto il punto vendita abilitato a te più vicino:
- Apri l'App Credem e effettua l’accesso;
- accedi inserendo le tue credenziali;
- vai alla sezione dedicata a Mooney (se non hai mai utilizzato il servizio dovrai prima confermare di aver compreso il funzionamento del servizio, i termini e le condizioni applicate);
- scegli l'importo da prelevare (min. 25€ - max. 250€*)
Step 2: Genera il QRCode
- Genera il QR Code*: dovrai autorizzare l'operazione tramite OTP o con il tuo sistema di riconoscimento biometrico (impronta o viso);
*Ricorda: la generazione del QR Code non crea un addebito automatico sul conto, ciò avverrà solo dopo la scannerizzazione fatta dall’esercente e la tua conferma dell’operazione.
Step 3: Preleva i contanti presso uno dei punti vendita convenzionati con Mooney
- Nel punto Mooney che hai scelto, mostra il QR Code all'esercente. Ti verrà chiesto di esibire la tua tessera sanitaria o carta d'identità per la necessaria verifica dell'identità. Una volta confermati i dati, potrai ritirare il contante richiesto.
* L'erogazione, nei limiti del massimale, dipende sempre dalla disponibilità di cassa dell'esercente Mooney al momento della richiesta e dalla disponibilità presente sul tuo conto corrente.
Hai ancora qualche dubbio?
Consulta le FAQ per trovare le risposte che cerchi.
Con il servizio ritiro denaro contante puoi ritirare fino a un massimo di 250€ e un minimo di 25€. In ogni caso, l'importo massimo di ritiro di denaro dipende dalla disponibilità di cassa del punto vendita.
Il servizio ha un costo standard di 2€, ma segue le deroghe del tuo prelievo di cassa tradizionale, salvo promozioni in corso.
Ricorda che per qualsiasi problema puoi contattarci all'indirizzo helpdesk@credem.it
Messaggio pubblicitario con finalità promozionale.Il servizio di prelievo dal conto con ritiro del contante presso gli esercenti convenzionati con Mooney è offerto da Credito Emiliano S.p.A. in collaborazione con Mooney S.p.A.. Il servizio, disponibile negli esercizi convenzionati Mooney, è soggetto a limiti e condizioni consultabili nel Foglio Informativo Mooney, presente sul sito www.mooney.it, e nel Foglio Informativo del conto corrente disponibile in filiale e sul sito www.credem.it nella sezione Trasparenza - Fogli Informativi, nonché nelle norme contrattuali che regolano il conto corrente. Il servizio è riservato solo ai clienti titolari di conto corrente e di Internet Banking nella versione standard con rapporto di conto collegato e che abbiano installato l’App Credem. Per le informazioni sulle condizioni economiche applicabili al servizio, trovi indicato il costo nel Documento di Sintesi del contratto di conto corrente e servizi collegati alla voce “commissione su prelievi fino ad euro 500 effettuati allo sportello senza assegni o su prelievi effettuati presso esercenti convenzionati con Mooney nei limiti di massimale fissati da Mooney.Se usi il servizio dal 01/09/2026 al 31/08/2027 non paghi la commissione su prelievi effettuati presso esercenti convenzionati con Mooney. Per tutte le altre tipologie di prelievo (es.i prelievi inferiori a 500€ effettuati allo sportello ed i prelievi su ATM di altre banche) rimangono attive le commissioni previste dal contratto. Al termine del periodo promozionale, tornerà ad essere applicata la commissione contrattualizzata.