Il titolare della carta di credito Ego Individual Billing potrà contattare il numero verde 800.170.771 (dall’estero +39 0522 583584) dalle 8:30 alle 21:00, per le seguenti richieste:
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Attivazione carta;
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Rifacimento carta deteriorata;
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Problemi utilizzo carta sia in Italia sia all’estero;
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Variazione modalità di pagamento;
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Adesione, e modifica, del Servizio Sms Alert e del codice per gli acquisti online;
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Assegnazione password per i servizi virtuali (richiedibile dal sito www.cartaego.it);
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Ristampa codice PIN;
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Richiesta anticipo contante;
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Rateizzazione di una singola operazione.
Per il blocco di una carta a causa di smarrimento, furto o clonazione il titolare della carta potrà invece contattare il Servizio Blocchi al numero 800.258.852 (dall’Italia) oppure +39-0522.583.583 (dall’estero).