Nuovi orari a partire dal 15 giugno 2020
Informiamo che da lunedì 15 giugno solo per le operazioni di cassa sarà possibile recarsi in filiale senza necessità di fissare appuntamento. Ricordiamo che l'accesso in filiale è consentito con un massimo di clienti in filiale pari al numero dei dipendenti presenti.
Per il servizio di consulenza è necessario fissare l'appuntamento con il proprio gestore.
"Siamo orgogliosi di quello che le nostre persone si sono dimostrate capaci di fare, in un contesto così difficile. Un ringraziamento particolare va a tutte le figure professionali che sono in prima linea, nelle filiali, a disposizione della clientela. Perché è in questi momenti che si misurano i valori delle imprese e degli individui che le compongono." - Nazzareno Gregori - Direttore Generale Credem.
Operatività di filiale
È possibile recarsi in filiale senza appuntamento solo per le seguenti operazioni di cassa:
- Cambio assegni, emissione di assegni circolari e richiesta nuovo carnet assegni;
- Ritiro o Cambio di valuta estera;
- Cassette sicurezza (se i locali permettono di mantenere le distanze previste dalle disposizioni governative, ovvero almeno 1 metro);
- Richiesta di emissione di una carta di pagamento (per chi non ha il servizio di Internet Banking);
- Prelievi di contanti (per chi non ha una carta di pagamento);
- Versamenti di contanti e assegni (se non disponibile un ATM Self);
- Cambiali ed Effetti;
- Pagamento pensioni per contanti;
- Pagamento F24 (per chi non ha il servizio di Internet Banking);
- Bonifico e pagamento MAV e RAV (per chi non ha il servizio di Internet Banking).
Il tuo consulente di filiale resta a disposizione al telefono o tramite videochiamata.
Rispettiamo insieme le regole
Se non puoi evitare di venire in filiale ricordati di adottare sempre le misure di sicurezza:
- Mantieni sempre almeno 1 metro di distanza dal personale di filiale;
- Resta solo per il tempo strettamente necessario ad eseguire le operazioni di cassa;
- Se devi prelevare contante utilizza lo sportello ATM.
Rispettiamo insieme le regole e siamo sicuri che presto potremo nuovamente stringerci la mano.
Operatività online e via telefono
Per gestire il tuo conto da casa ed effettuare operazioni utilizza i servizi online:
- Internet Banking dal sito www.credem.it
- App Mobile Banking scaricabile da iOS e Android
- Phone Banking al numero verde 800.273.336
Non hai ancora attivato i Servizi Online? Chiedi al tuo consulente come fare.
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